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Politique de Confidentialité

Comment feyontrivexa protège et gère vos informations personnelles

Qui sommes-nous

feyontrivexa est votre partenaire de confiance pour le développement de budgets financiers personnalisés. Notre équipe, basée à Mulhouse, s'engage à protéger votre vie privée avec la même attention que nous portons à vos finances personnelles. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données selon la réglementation française et européenne en vigueur.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de conseil budgétaire. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone pour vous contacter et personnaliser nos services
  • Données financières : revenus, dépenses courantes et objectifs budgétaires pour créer votre plan personnalisé
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur et pages visitées pour améliorer votre expérience sur notre site
  • Correspondances : emails, messages et notes de nos consultations pour assurer la continuité de votre accompagnement

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers :

  • Création et mise à jour de votre budget personnel sur mesure
  • Communication directe concernant votre dossier et nos recommandations
  • Amélioration continue de nos méthodes d'accompagnement budgétaire
  • Respect de nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus pour du marketing agressif ou des sollicitations commerciales non sollicitées.

Partage des Informations

feyontrivexa ne partage vos données personnelles qu'en de très rares circonstances, toujours dans votre intérêt ou par obligation légale :

  • Partenaires techniques : hébergement sécurisé de nos serveurs et maintenance informatique, sous strict accord de confidentialité
  • Obligations légales : uniquement si requis par les autorités françaises dans le cadre d'une procédure judiciaire
  • Votre consentement explicite : si vous nous demandez de partager certaines informations avec un tiers de votre choix

Dans tous les cas, nous vous informerons de tout partage de données sauf si la loi nous l'interdit expressément.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de protection robustes :

Chiffrement avancé : toutes vos données sont chiffrées pendant leur transmission et leur stockage

Accès restreint : seuls nos conseillers autorisés peuvent consulter votre dossier, et uniquement dans le cadre de votre accompagnement

Serveurs sécurisés : hébergement en France avec sauvegardes quotidiennes et protection contre les intrusions

Audits réguliers : vérification trimestrielle de nos systèmes de sécurité par des experts indépendants

Vos Droits et Options

Le RGPD vous accorde plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Chez feyontrivexa, exercer ces droits est simple et gratuit :

  • Droit d'accès : demandez à recevoir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
  • Droit à l'effacement : demandez la suppression définitive de votre dossier client
  • Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format utilisable pour les transférer ailleurs
  • Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par email à info@feyontrivexa.sbs avec votre demande détaillée. Nous répondons sous 72 heures maximum.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales :

Données actives : pendant toute la durée de notre relation de conseil, plus 3 ans après votre dernière consultation

Documents comptables : 10 ans conformément à la législation française sur l'archivage

Correspondances : 5 ans pour assurer la continuité de service si vous revenez nous consulter

Passé ces délais, toutes vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes.

Cookies et Technologie

Notre site web utilise des cookies essentiels pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs types :

  • Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (connexion sécurisée, panier de services)
  • Cookies d'analyse : nous aident à comprendre comment améliorer notre site web
  • Cookies de préférence : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur web.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont stockées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Nous ne procédons à aucun transfert vers des pays tiers, garantissant ainsi que vos informations bénéficient toujours de la protection maximale du RGPD européen.

Si nous devions exceptionnellement faire appel à un prestataire hors UE, nous vous en informerions préalablement et nous assurerons que vos données bénéficient des mêmes garanties de protection.

Questions sur Votre Vie Privée ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.

Email : info@feyontrivexa.sbs

Téléphone : +33 6 63 93 78 30

Adresse : 2 Pass. de l'Hôtel de ville, 68100 Mulhouse, France

Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous souhaitez déposer une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 mars 2025. Nous vous informerons par email de toute modification importante.